Das Performance „U“

Was ist das Performance „U“ und wie kann dieses Modell Unternehmen helfen agile Kollaboration in klassischen Matrix-Organisationen mit Hilfe von Shopfloor Management umzusetzen?

Diese grundlegende und wichtige Frage beantworten wird in diesem Blog-Artikel beantwortet.

Das Performance „U“

Das Performance „U“ ist ein von Dr. Andreas Romberg entwickelte Modell zur optimalen Vernetzung von der Linienhierarchie und Projekthierarchie in einer gemeinsamen Kommunikationskaskade. Das Performance-U verbindet Prozess- und Liniensicht und ermöglicht so cross-funktionale Zusammenarbeit.

Kommunikationskaskade – Projekt/Prozesse

In der linke Seite der Kommunikationskaskade ist die Projekt/Prozess-Kaskade organisiert. Auf der obersten Ebene werden im Multiprojektmanagement alle Projekte des Unternehmens auf einem Prozessboard visualisiert und gemeinsam mit dem Managementteam in einer wöchentlichen Regelkommunikation von ca 30 Minuten gesteuert. Abweichungen vom Projektfortschritt werden mit Maßnahmen korrigiert.

Für jedes Projekt werden Arbeitspakete abgeleitet, die auf den Aufgabenboards der jeweiligen Fachteams in der Linienhierarchie abgearbeitet werden.

Kommunikationskaskade – Linie/Fachteams

In der rechten Seite der Kommunikationskaskade ist die Linienhierarchie mit ihren Fachteams organisiert. Die Linienhierarchie mit seinen Fachteams ist der Dienstleister für die linke Seite der Kommunikationskaskade in der die Projekt/Prozess-Kaskade organisiert ist. In den Fachteams findet die disziplinarische Führung und Klärung von Kapazitätenproblemen statt.

Das Projekt schlägt die Linie.

Da die Projekte in der Projekt/Prozess-Kaskade immer den Kundenbedarf repräsentieren haben die Anforderungen aus der Projekt/Prozess-Kaskade Vorrang vor den Bedarfen der Linienhierarchie mit seinen Fachteams.

Teams/Fachteams

Die entsprechende Fachteams arbeiten die Arbeitspakete in ihrem Team nach den verfügbaren Kapazitäten ab. Die Aufgabe der Führung in der Linienhierarchie ist es, die Arbeitspakete, die sich aus aus der Projektkaskade ergeben, mit dem Team abzuarbeiten und zu liefern. Die Führungskräfte steuern die Kapazitäten der Teammitglieder, lösen Probleme und steuern ebenfalls mit Maßnahmen etwaigen Abweichungen entgegen. Die Fachteams steuern sich über Teamsboards auf denen alle Arbeitspakete entsprechend visualisiert werden.

Single Point of Tasks

Ein wesentliches des Performance „U“ ist die eindeutige Zuteilung einer Aufgabe in eine Team. Es ist das Ziel, dass keine Dubletten in der Abarbeitung der Aufgabenpakete zugelassen werden. Das ist mit der digitalen Lösung des ValueStreamer zu 100% möglich. Wenn analoge Boards im Einsatz sind, bedarf es einer entsprechenden Koordination und Absprache untereinander.

Planung auf 80% Kapazität

Die Warteschlangentheorie besagt, dass die Durchlaufzeit in Prozessen bei 80% ihrer Auslastung überproportional sinkt. Daher ist es entscheidend einer die wahre Kapazität von Ressourcen zu kennen und andererseits die Ressourcen nur auf 80% auszulasten.

Dies stellt gerade in Matrix-Organisationen eine Herausforderung dar, da die Mitarbeiter eine Mehrfachunterstellung Richtung Fachvorgesetzten oder Projektleiter erleben und oft Überbucht werden. Dies Wiederrum führt zu Störungen im Ablauf, weil Mitarbeiter Ihre Zusagen in der Regel nicht einhalten können.

Experteninterview mit Dr Andreas Romberg, Geschäftsführung ValueStreamer GmbH

In diesem Interview schildert Dr Andreas Romberg teilt Dr Romberg seine Perspektiven zu dem von ihm entwickelten Performance „U“ und dessen Relevanz für optimales Multiprojektmanagement und gelungene Kollaboration in Organisationen.

Inhalte Teil 1

• Wir sehen einen steigenden Bedarf an optimaler globaler Kollaboration
• Die Komplikation: Optimale Organisationsmodelle & Werkzeuge
• 2 Dilemmata der Matrix Organisation
• Kernfrage der Steuerung im Projektmanagement: Über wieviel Kapazität verfügt der Mitarbeiter?
• Das Performance „U“
• Kommunikationskaskade – Linie/Fachteams
• Kommunikationskaskade – Projekt/Prozesse
• Fachteams sind Dienstleister der Projekte/Prozesse
• Single Point of Tasks
• Planung auf 80% Kapazität
• Das Projekt schlägt die Linie!
• Multiprojektmanagement
• Das Performance „U“ in der Matrix Organisation versus Agile Projektmanagement in der Agile Organisation
• Eine optimale Lösung: Beibehaltung der Liniehierachie – Etablierung von agiler Kollaborationskultur & Nutzung des Performance „U“ in der Planung und Steuerung in der Multiprojektlandschaft.

Dauer: 22 Minuten

Das Performance „U“ verbindet Prozess- und Liniensicht und ermöglicht so cross-funktionale Zusammenarbeit

Durch die Vernetzung der Projekt/Prozess-Kaskade mit der Linien/Fachteam-Kaskade in der Kaskade der Regelkommunikation, die sich durch das ganze Unternehmen zieht, ist es möglich, optimale Cross-funktionale Zusammenarbeit zu erreichen.

Neben dem Multiprojektmanagment auf der Basis von KPI gesteuerter Performance Messung werden im Rahmen von rollierender Planung in den Fachteams die Kapazitäten gemeinsam gesteuert und optimal genutzt. Etwaige Störungen im Arbeitsfluss werden durch strukturiertes Problemlösen systematisch beseitigt, sodass optimaler Fluss entstehen kann.

Schlüsselkonzept: Shopfloor Management

Shopfloor Management ist ein Schlüsselkonzept im Lean Management und auch die Basis für Entwicklung einer funktionalen Kommunikationskaskade auf der Basis des Performance U.

Shopfloor Management umfasst zwei Kernkonzepte. Die Visualisierung von Informationen auf Team- oder Prozessboards einerseits und die Durchführung von täglichen kurzzyklischen Regelkommunikationen von ca 15 Minuten andererseits.

Die stattfindenden Regelkommunikationen werden im Rahmen einer Kommunikationskaskade vernetzt durchgeführt und auf einander aufgebaut.

SFM konzentriert sich auf die Betriebssteuerung und das Abweichungsmanagement von erwarteten Standards auf der „Gemba“ – dem Ort, an dem Aufgaben ausgeführt werden. Effektives Shopfloor Management bedeutet gleichzeitig großartige Führung und großartige Prozesse.

Shopfloor Management ist die Methodik. Eine digitale Shopfloor Management Softwarelösung ist ein Werkzeug, dass die SFM Methode unterstützt.

Eine alternative zur agilen Organisation

Durch die Etablierung eines Performance „U“ im Rahmen einer Shopfloor Management Kaskade bei gleichzeitiger Weiterentwicklung des Kollaborationsmodell in Richtung Agile Zusammenarbeit ist es möglich auch im Rahmen einer klassischen Matrix-Organisation eine hoch effizienten Aufbau- und Ablauforganisation zu erreichen.

Für Unternehmen die den Weg in die Agile Organisation scheuen, in der das gesamte Führungs- und Organisationsmodell angepasst wird, ist die Anwendung des Performance U in einer im Rahmen einer Shopfloor Management Kaskade bei gleichzeitiger Weiterentwicklung des Kollaborationsmodell in Richtung Agile Zusammenarbeit eine echte alternative zur agilen Organisation.

Resultate

Mit der Anwendung dieser Methode erreichen wir regelmäßig On-Time-Delivery Werte von +90% bei Erhöhung des Durchsatzes um 40-50% und entsprechenden Produktivitätssteigerungen.

In der folgenden Abbildungen finden Sie die Resultate eines Bench Mark Projektes im Automotive Bereich.

Valuestreamer Software

ValueStreamer Software ist eine fantastische Lösung, die vollständig auf der Shopfloor-Management-Methodik basiert.

Entwickelt von Dr Andreas Romberg und seinem Team ist der ValueStreamer GmbH ein tolles Produkt entwickelt von einem tollen Team.

Besonders die Verknüpfung zwischen dSFM in der Linie und dSFM in der Projektwelt ist im ValueStreamer besonders gut abgebildet. Darüber hinaus beinhaltet der ValueStreamer die notwenigen Werkzeuge und Prozesse für Abweichungsmanagement und Problemlösungsprozesse, so wie man es auch auf einem analogen SFM Board erwarten würde.

Premium Delivery Partner

Wir sind stolz darauf, als Premium Delivery Partner für ValueStreamer ausgewählt worden zu sein. 

Wir unterstützen unsere Kunden in der Implementierung dieser Software as a service Lösung (SaaS) durch Einführung der Methode, Aufsetzen der Team- und Prozessboards und durch Begleitung der Teams im Rahmen von dSFM-Coaching.

Mit ValueStreamer sind wir in der Lage, ein großartiges Werkzeug anzubieten, mit der wir eine großartige Methodik implementieren können.

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